ALOGIA · ATENDIMENTO AO HÓSPEDE
Seu hóspede tem uma pergunta. Sua equipe precisa da reserva, do imóvel e do histórico para responder. O ALOGIA Inbox aproxima esse contexto do atendimento humano, dentro da mesma plataforma.
Para administradoras de temporada. Parte da plataforma ALOGIA.
Demonstração e avaliação da sua operação para planejar a entrada.
Interface em demonstração, com dados fictícios. A captura preserva a identidade da versão demonstrada.
Ver tela inteira ↗O QUE MUDA NA SUA ROTINAInbox com o contexto da operação.
01Histórico da conversa02Contexto da estadia03Continuidade no atendimentoNA ROTINA DA SUA ADMINISTRADORA
Uma mensagem chega. Alguém procura a reserva, pergunta qual é o apartamento e tenta descobrir o que já foi combinado. Quando a informação depende da memória de uma pessoa, até uma pergunta simples interrompe a operação.
Escolha uma situação para entender o uso. Os exemplos explicam a rotina e não executam ações no sistema.
SITUAÇÃO ILUSTRATIVA · Antes da chegada
Posso chegar mais cedo?
Consulte as datas e o imóvel, confira a preparação com a operação e oriente o hóspede conforme as regras daquela chegada.
SITUAÇÃO ILUSTRATIVA · Durante a estadia
Onde encontro a orientação do imóvel?
Use o contexto da hospedagem para localizar as informações e conduzir a conversa. O histórico ajuda a entender o que o hóspede já recebeu.
SITUAÇÃO ILUSTRATIVA · Troca de atendente
Vocês conseguem ver o que eu combinei?
Quem assume pode consultar o histórico e o contexto disponível, em vez de pedir ao hóspede para começar a explicar tudo de novo.
O QUE INBOX ORGANIZA
O atendimento tem mais clareza quando a informação da hospedagem acompanha a conversa, inclusive na troca de atendente.
Ver por dentroLocalize os atendimentos e consulte o histórico para compreender cada solicitação.
Tenha a reserva e o imóvel como referências para conduzir o atendimento.
Relacione a dúvida à preparação e à chegada, consultando a equipe quando for necessário.
A apresentação é do atendimento humano: sua equipe conduz a conversa e confirma o próximo passo.
POR DENTRO DA SOLUÇÃO
O atendimento tem mais clareza quando a informação da hospedagem acompanha a conversa, inclusive na troca de atendente.
No celular, deslize a imagem para consultar os detalhes ou abra a tela inteira.
Quero ver esse fluxoEntenda quem está falando e consulte o histórico disponível.
Consulte a reserva, a acomodação e o contexto necessário à resposta.
Oriente o hóspede e acompanhe o que depende da operação.
PARTE DA PLATAFORMA ALOGIA
O PMS dá contexto à estadia. O CleanOps ajuda a acompanhar a preparação. A jornada do hóspede organiza a chegada. No Inbox, sua equipe usa essas referências para conversar com clareza.
Uma página para conhecer cada solução. Uma proposta para a sua operação: composição, integrações e condições de uso são alinhadas na demonstração.
DA SUA ROTINA À DEMONSTRAÇÃO
Usamos a rotina da sua administradora para apresentar a solução. A ALOGIA tem como referência a experiência operacional da WAFEH; a demonstração é o momento de conferir como o produto se encaixa na sua equipe.
O investimento é definido pelo escopo da operação, pelas unidades e pelas integrações necessárias.
Conversar sobre minha operaçãoCarteira, equipe, ferramentas atuais e o que mais exige acompanhamento no dia a dia.
Você conhece o produto, apresenta suas dúvidas e confere os recursos e as condições da sua operação.
Escopo, integrações, responsabilidades e investimento entram na proposta antes de planejar a entrada.
Para administradoras que precisam organizar o atendimento de uma carteira de imóveis e consultar o contexto da hospedagem ao responder.
Conferimos os canais, as contas e as condições de integração na demonstração. A disponibilidade e os custos dependem da configuração contratada.
O fluxo apresentado nesta página é de atendimento humano. Recursos de IA ou automação exigem avaliação própria e não fazem parte da promessa desta apresentação.
Estas páginas apresentam as partes da plataforma ALOGIA. A composição da contratação, as dependências e o investimento são definidos para a sua operação.
Mostre como sua equipe atende hoje. Demonstramos o fluxo e conferimos canais, usuários e necessidades antes de planejar a entrada.
CONHEÇA A ALOGIA NA PRÁTICA
Converse com a ALOGIA e peça uma demonstração do Inbox ligada à rotina da sua administradora.